Kommunal får godkänt av medlemmarna
2009-12-08 Medlemmarna har blivit lite nöjdare med Kommunal, och nöjdast är de unga. Men de arbetslösa har blivit mindre nöjda, visar årets medlemsstudie. Kommunal har sedan 2005 låtit konsultföretaget CFI Group undersöka hur nöjda medlemmarna är med förbundet.
I år får nöjdheten betyget 57 på en skala från 0 till 100. Det är fyra enheter mer än förra mätningen, och sex enheter mer än första mätningen. 57 räknas som ett godkänt resultat.
Allra nöjdast är medlemmarna med faktorn ”Hjälp och stöd”, som får betyget 77. Sämst betyg får faktorn ”Medlemsavgiftens värde”, som bara får 38. Men där har siffran ändå ökat mycket.
Yngre är nöjdare än äldre, och nya medlemmar är nöjdare än de som varit med länge.
– Vi måste fundera på vad som ligger bakom att de är nöjdare, och hur vi ska uppfylla det även i fortsättningen, säger Ewa Wetterström, chef för Kommunals organisationsutvecklingsenhet.
En anmärkningsvärd förändring är att privatanställda ger högre betyg än förut. Nu ligger de på nästan samma nivå som de kommunanställda.
I de tidigare undersökningarna gav privatanställda lägre betyg än andra grupper. Det har lett till att Kommunal på olika sätt försökt förbättra servicen till denna grupp. Den största satsningen börjar 2010. Då ska varje avdelning ha en ombudsman som bara ägnar sig åt de privatanställda.
Nu är det istället de landstingsanställda som ger sämre betyg.
– Det händer så mycket i landstingen, neddragningar, förändringar privatiseringar. Kanske uppfattar man det som att facket inte kan göra så mycket, kommenterar Ewa Wetterström.
En annan grupp som blivit mindre nöjd är de som får ersättning från a-kassan. Hur Kommunal ska göra nytta för de arbetslösa är en fråga som ofta diskuterats.
– Våra förtroendevalda har fullt upp med dem som finns på arbetsplatserna, det finns ingen organisation för de arbetslösa, konstaterar Ewa Wetterström.
Det är inte alltid enkelt att förstå orsakerna till att siffrorna. Ibland finns orsaken i Kommunals arbetssätt, ibland kan det vara samhällsförändringar som ligger bakom.
Siffrorna skiljer sig också mycket mellan avdelningarna. Varje avdelning får sina siffror, och får sedan arbeta med de områden de själva tycker är viktigast att förbättra.
|
![[Rubrik saknas] Använd krisen som en startpunkt](contentImages/81504_1.gif)
![[Rubrik saknas] Fruktig och somrig bönsallad](contentImages/86148_1.gif)
![[Rubrik saknas] Ett utbildningslyft för undersköterskor](contentImages/86151_1.gif)
![[Rubrik saknas] Hanna – en av många tjejer som bloggar](contentImages/86150_1.gif)
Tipsa en vän
Skriv ut
