Vi är rädda för brukaren
Jag jobbar inom hemtjänsten. Vi har en brukare med onormalt beteende på grund av sjukdom. Många anställda är rädda att besöka just denna brukare, som delar ut armnyp så man får blåmärken, skriker högt åt personalen och jagar ut oss från bostaden. Allt detta har förekommit. Trots att vi är två omvårdare vid arbetsuppgiften känns det mycket oroligt och besvärande. Rapport har skrivits enligt rutin. Enhetschefen säger att alla ska gå dit och att man arbetar på en utredning av personen. Vad gör vi om en grövre incident uppstår? Hur är vi skyddade?
/Rädd på jobbet
SVAR: Detta är en arbetsmiljöfråga som faller under arbetsmiljölagen. Arbetsgivaren är ansvarig för att arbetsmiljön är god och tillfredsställande och ska vidta de åtgärder som behövs för att förebygga ohälsa i arbetet.
Vad betyder då detta när det gäller ert problem? Rapport har skrivits enligt rutin och arbetsgivaren har påbörjat en utredning. Detta är en bra start. Vad ni mer kan göra är att vända er till ert skyddsombud på arbetsplatsen för att säkerställa att skyddsombudet är med i processen. Skyddsombudet har även en lagenlig möjlighet att vända sig till arbetsgivaren och begära åtgärder för att uppnå en god arbetsmiljö. Summa summarum, vänd dig till skyddsombudet alternativt till din lokala fackliga företrädare så ni kommer i gång.
Nämnas bör också att skyddsombudet har befogenhet att lägga ett skyddsstopp när det föreligger fara för liv och hälsa, men armnyp och verbala attacker räcker inte. Detta är ett vanligt problem inom äldrevården då dementa personer ibland inte förstår vad de gör.
